PREKIŲ PIRKIMO – PARDAVIMO INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE ANDROIDBOX.LT TAISYKLĖS
1Bendrosios nuostatos
1.1Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo ir apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu–pardavimu androidbox.lt internetinėje parduotuvėje susijusios nuostatos.
1.2Pardavėjas turi teisę keisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Pakeitimai skelbiami internetinėje parduotuvėje ir taikomi po jų paskelbimo pateiktiems užsakymams, nebent teisės aktai numato kitaip. Pirkėjo užsakymui taikomos jo pateikimo metu galiojusios Taisyklės.
1.3Pardavėjas: UAB „Definė LT“, įmonės kodas 304225937, PVM mokėtojo kodas LT100010759214. Registracijos adresas: Baltašiškės g. 67, LT-66371, Druskininkai. Veiklos ir korespondencijos adresas: Algirdo g. 32A, LT-50153, Kaunas. El. paštas: shop@androidbox.lt.
2Asmens duomenų apsauga
2.1Užsisakyti prekes internetinėje parduotuvėje androidbox.lt Pirkėjas gali prisijungęs prie savo paskyros arba kaip neregistruotas pirkėjas, jeigu tokia galimybė pateikiama.
2.2Pirkėjas, užsakydamas prekes, atitinkamuose Pardavėjo pateiktuose informacijos laukuose nurodo užsakymui tinkamai įvykdyti būtinus duomenis, pavyzdžiui, vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir elektroninio pašto adresą. Konkretūs privalomi duomenys priklauso nuo pasirinkto pristatymo ir mokėjimo būdo.
2.3Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymo priėmimo ir vykdymo, prekių pristatymo, atsiskaitymo, apskaitos dokumentų išrašymo, teisinių prievolių vykdymo ir kitais Privatumo politikoje nurodytais teisėtais tikslais. Duomenys gali būti perduodami duomenų tvarkytojams ir kitiems gavėjams, kai tai būtina užsakymui įvykdyti arba kai to reikalauja teisės aktai.
2.4Pirkėjui el. paštu ar telefonu siunčiami pranešimai, būtini užsakymui vykdyti, gali būti siunčiami be atskiro tiesioginės rinkodaros sutikimo, kai tam yra tinkamas teisinis pagrindas. Tiesioginės rinkodaros pranešimai siunčiami tik tada, kai gautas teisės aktų reikalavimus atitinkantis sutikimas arba taikoma teisės aktuose numatyta išimtis. Kai reikalingas sutikimas, jis duodamas atskirai, aiškiai ir laisva valia. Sutikimo nedavimas neturi trukdyti pateikti ir įvykdyti įprastą užsakymą.
2.5Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Pardavėjo Privatumo politiką ir taikytinus teisės aktus. Pardavėjas nerenka ir nesaugo tapatybės dokumento kopijos vien dėl to, kad pristatymo paslaugos teikėjas gali paprašyti gavėjo parodyti dokumentą siuntos atsiėmimo metu. Jei tapatybės duomenų tvarkymas konkrečiu atveju būtinas, jis atliekamas tik turint teisėtą pagrindą ir laikantis duomenų kiekio mažinimo principo.
2.6Pirkėjas neprivalo sutikti su asmens duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais, kad galėtų naudotis internetine parduotuve ir pateikti užsakymą. Duomenys, kurie būtini užsakymui įvykdyti arba Pardavėjo teisinėms prievolėms vykdyti, tvarkomi Privatumo politikoje ir teisės aktuose nustatyta tvarka. Jeigu Pirkėjas nepateikia konkrečių duomenų, kurie būtini užsakymui įvykdyti, Pardavėjas gali neturėti galimybės priimti arba įvykdyti tokio užsakymo.
3Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo momentas
3.1Pateikęs užsakymą Pirkėjas gali gauti automatinį užsakymo gavimo patvirtinimą el. paštu. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas patvirtina užsakymą, jeigu užsakymo metu aiškiai nenurodyta kitaip. Vien automatinis užsakymo gavimo patvirtinimas savaime nereiškia, kad prekė jau išsiųsta.
3.2Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis registruojama ir saugoma androidbox.lt internetinės parduotuvės duomenų bazėje tiek, kiek būtina sutarčiai vykdyti ir teisinėms prievolėms įgyvendinti.
4Pirkėjo teisės
4.1Pirkėjas turi teisę pirkti prekes androidbox.lt internetinėje parduotuvėje laikydamasis šių Taisyklių ir kitose Pardavėjo internetinės parduotuvės informacijos skiltyse nustatytos tvarkos.
4.2Vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis. Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas gali pranešti aiškiu pareiškimu el. paštu shop@androidbox.lt, naudodamasis internetinėje parduotuvėje pateikta elektronine sutarties atsisakymo funkcija arba kitu Pardavėjo nurodytu būdu. Rekomenduojama nurodyti užsakymo numerį ir grąžinamą prekę. Prekė turi būti išsiųsta arba perduota Pardavėjui per teisės aktuose nustatytą terminą.
4.3Pirkėjas turi teisę apžiūrėti ir patikrinti gautą prekę tiek, kiek tai būtų įmanoma padaryti fizinėje parduotuvėje, siekdamas nustatyti prekės pobūdį, savybes ir veikimą. Jeigu Pirkėjas prekę naudoja ar su ja elgiasi daugiau, nei būtina šioms savybėms nustatyti, ir dėl to sumažėja prekės vertė, Pardavėjas turi teisę reikalauti atlyginti tokį vertės sumažėjimą teisės aktų nustatyta tvarka. Toks naudojimas savaime nepanaikina Pirkėjo teisės atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, kai ši teisė numatyta teisės aktuose.
5Pirkėjo įsipareigojimai
5.1Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.
5.2Užsiregistravęs Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis turėtų nedelsdamas informuoti apie tai Pardavėją el. paštu shop@androidbox.lt.
5.3Jeigu pasikeičia užsiregistravusio Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, jis privalo juos atnaujinti.
5.4Pirkėjas, naudodamasis androidbox.lt internetine parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, kitų internetinėje parduotuvėje aiškiai nurodytų sąlygų bei Lietuvos Respublikos teisės aktų.
6Pardavėjo teisės
6.1Pardavėjas turi teisę nustatyti minimalų prekių krepšelio dydį. Jeigu toks dydis taikomas, minimali užsakymo suma nurodoma Pirkėjui prieš pateikiant užsakymą.
6.2Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui arba pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę proporcingai apriboti ar sustabdyti galimybę naudotis internetine parduotuve, laikydamasis teisės aktų.
6.3Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai sustabdyti internetinės parduotuvės veiklą dėl techninės priežiūros ar kitų svarbių priežasčių. Tai nepanaikina įsipareigojimų pagal jau sudarytas sutartis.
6.4Pardavėjas turi teisę atšaukti neapmokėtą užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs bankinį pavedimą, nesumoka už prekes per 3 (tris) darbo dienas nuo užsakymo pateikimo. Apie užsakymo atšaukimą Pirkėjas informuojamas el. paštu. Ši nuostata taikoma tik neapmokėtiems ir dar neįvykdytiems užsakymams.
7Pardavėjo įsipareigojimai
7.1Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse ir internetinėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis androidbox.lt teikiamomis paslaugomis.
7.2Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo teisę į privatumą ir tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis tik Taisyklių 2 skyriuje, Privatumo politikoje ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka.
7.3Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo pasirinktu būdu ir pagal 9 skyriuje nurodytas sąlygas.
7.4Jei Pardavėjas negali pristatyti Pirkėjo užsakytos prekės, jis gali pasiūlyti analogišką prekę tik gavęs aiškų Pirkėjo sutikimą. Pirkėjui nesutikus, Pardavėjas grąžina sumokėtus pinigus per teisės aktuose nustatytą terminą.
7.5Pirkėjui teisėtai atsisakius nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visas už prekes sumokėtas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos. Jeigu Pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei Pardavėjo siūlomas standartinis pristatymas, grąžinama standartinio pristatymo kainą atitinkanti suma. Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Pirkėjas naudojo atlikdamas mokėjimą, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu ir dėl to nepatiria papildomų išlaidų. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol gauna grąžinamas prekes arba Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės išsiųstos, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas pats pasiūlė atsiimti prekes.
8Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai
8.1Prekių kainos internetinėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais. Pristatymo išlaidos nurodomos prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.
8.2Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti vienu iš atsiskaitymo būdų, kurie pateikiami atsiskaitymo lange prieš patvirtinant užsakymą.
8.2.1Bankiniu pavedimu. Pirkėjas perveda pinigus į Pardavėjo nurodytą sąskaitą. Sąskaitos rekvizitai ir mokėjimo paskirtis pateikiami užsakymo patvirtinimo el. laiške arba atsiskaitymo lange. Mokėjimo paskirtyje nurodomas užsakymo numeris.
8.2.2Per „Paysera“ sistemą. Pirkėjas gali atsiskaityti per „Paysera“ mokėjimo sistemą, jeigu šis būdas pateikiamas atsiskaitymo lange.
8.2.3Banko mokėjimo kortele, „Apple Pay“ arba „Google Pay“. Šiais būdais Pirkėjas gali atsiskaityti, jeigu atitinkamas būdas pateikiamas atsiskaitymo lange. Mokėjimas atliekamas mokėjimo paslaugų teikėjo aplinkoje.
8.2.4Atsiskaitant atsiimant prekę. Atsiskaityti grynaisiais pinigais arba banko kortele atsiimant prekę galima tik tuo atveju, jeigu tokia galimybė aiškiai pateikiama užsakymo metu arba atskirai suderinama su Pardavėju. Šis būdas nėra laikomas internetiniu mokėjimu.
8.3Pirkimo dokumentai pateikiami teisės aktų nustatyta tvarka. Sąskaitos faktūros ir kiti dokumentai Pirkėjui pateikiami elektroniniu būdu jo nurodytu el. pašto adresu, jeigu teisės aktai nenustato kitaip. Dokumentuose nurodomos įsigytos prekės, jų kiekis, taikytos nuolaidos, galutinė kaina, pristatymo išlaidos ir kiti teisės aktų reikalaujami duomenys.
9Prekių pristatymas
9.1Pirkėjas, užsakydamas prekes, gali pasirinkti atsiskaitymo lange siūlomą prekių pristatymo būdą, pavyzdžiui, pristatymą kurjeriu ar atsiėmimą siuntų atsiėmimo vietoje, jeigu toks būdas pateikiamas. Galimi pristatymo būdai, jų kaina ir numatomas terminas nurodomi užsakymo metu prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.
9.2Prekių pristatymas Pirkėjui
9.2.1Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslų pristatymo adresą ir kitą užsakymui įvykdyti būtiną informaciją.
9.2.2Pirkėjas priima prekes pats arba užtikrina, kad jas priimtų jo įgaliotas asmuo, jeigu tai leidžia pasirinkto pristatymo būdo sąlygos. Ši nuostata neapriboja Pirkėjo teisių, jeigu prekės nebuvo tinkamai pristatytos.
9.2.3Prekes pristato Pardavėjas arba jo pasirinktas pristatymo paslaugų teikėjas.
9.3Siuntos atsiėmimas pašto skyriuje ar siuntų atsiėmimo vietoje
9.3.1Siunta turi būti atsiimta per pristatymo paslaugų teikėjo nurodytą saugojimo terminą. Jei siunta grąžinama Pardavėjui, šalys susisiekia ir suderina tolesnius veiksmus pagal teisės aktus.
9.3.2Atsiimant siuntą gali būti prašoma parodyti galiojantį tapatybės dokumentą pagal pristatymo paslaugų teikėjo taisykles. Pardavėjas nesaugo dokumento kopijos, nebent tam yra teisėtas pagrindas.
9.4Pristatymas kurjeriu
9.4.1Preliminarus pristatymo kurjeriu terminas – 1–3 darbo dienos, jeigu prekės aprašyme arba užsakymo metu nenurodytas kitas terminas.
9.4.2Jei Pardavėjas negali pristatyti prekės nurodytu terminu, jis informuoja Pirkėją ir suderina tolesnius veiksmus. Ši nuostata nepanaikina Pirkėjo teisių pagal teisės aktus.
9.5Detalesnė informacija, susijusi su prekių pristatymu, pateikiama internetinės parduotuvės skiltyje „Pristatymas“ ir užsakymo metu.
10Prekių kokybė ir garantija
10.1Kiekvienos androidbox.lt parduodamos prekės savybės nurodomos prie prekės pateiktame aprašyme.
10.2Prekės vaizdas ekrane gali šiek tiek skirtis dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio ar ekrano nustatymų, tačiau tai nepanaikina Pardavėjo pareigos pateikti sutartį atitinkančią prekę.
10.3Pardavėjo suteikiama komercinė garantija nepanaikina ir neapriboja vartotojų teisių, kurias jiems nustato teisės aktai.
10.4Vartotojo teisės dėl prekės atitikties ir trūkumų įgyvendinamos Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Komercinės garantijos sąlygos, jeigu ji suteikiama, pateikiamos kartu su preke arba prekės aprašyme.
11Prekių grąžinimas ir keitimas
11.1Nekokybiškų prekių atveju Pirkėjas turi teisę naudotis teisės aktuose nustatytomis teisėmis, įskaitant teisę reikalauti pašalinti trūkumus, pakeisti prekę, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį, kai tam yra teisinis pagrindas.
11.2Norėdamas pranešti apie prekės trūkumus ar pasinaudoti kitomis teisėmis, Pirkėjas turėtų informuoti Pardavėją el. paštu shop@androidbox.lt, nurodyti užsakymo numerį ir aprašyti problemą.
11.3Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų įgyvendinama Taisyklių 4.2 punkte nustatyta tvarka. Teisės dėl nekokybiškų prekių, jų taisymo, pakeitimo, kainos sumažinimo ar sutarties nutraukimo įgyvendinamos teisės aktų nustatyta tvarka ir nėra ribojamos šiame punkte nurodytu 14 dienų terminu.
11.4Grąžindamas prekę, Pirkėjas turėtų, jei įmanoma, pateikti ją su visais gautais priedais, dokumentais ir pakuote. Pakuotės, etikečių ar apsauginių plėvelių nebuvimas savaime nėra pagrindas atsisakyti priimti prekę ar panaikinti Pirkėjo teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų su preke, kurie nebuvo būtini jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, teisės aktų nustatyta tvarka.
11.5Pardavėjas kiekvieną grąžinimo atvejį vertina pagal taikytinus teisės aktus ir konkrečias aplinkybes. Prekės trūkumų, komplektacijos ar vertės sumažėjimo klausimai sprendžiami atsižvelgiant į grąžinimo pagrindą ir Pirkėjo teises. Šios Taisyklės neriboja įstatymuose nustatytų Pirkėjo teisių dėl nuotolinės sutarties atsisakymo ar netinkamos kokybės prekės.
11.6Prekių grąžinimui ir keitimui taikomi tuo metu galiojantys Lietuvos Respublikos teisės aktai.
11.7Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kurią Pirkėjas naudojo atlikdamas mokėjimą, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu ir dėl to nepatiria papildomų išlaidų.
11.8Kai Pirkėjas atsisako sutarties ne dėl nekokybiškos prekės ar Pardavėjo pažeidimo, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, jeigu prieš sudarant sutartį jis apie tai buvo tinkamai informuotas. Kitais atvejais išlaidos sprendžiamos pagal teisės aktus.
11.9Prekių grąžinimo adresas: UAB „Definė LT“, AndroidBox.lt, Algirdo g. 32A, LT-50153, Kaunas, Lietuva. Dėl grąžinimo logistikos Pirkėjas gali susisiekti el. paštu shop@androidbox.lt. Toks susisiekimas neturi nepagrįstai riboti Pirkėjo teisės laiku pranešti apie sutarties atsisakymą.
12Atsakomybė
12.1Pirkėjas atsako už jo pateikiamų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas pateikia netikslius duomenis ir dėl to užsakymas negali būti tinkamai įvykdytas, situacija sprendžiama atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes ir teisės aktus.
12.2Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis internetine parduotuve, pagal teisės aktus.
12.3Užsiregistravęs Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo duomenis. Neteisėto prisijungimo atvejai vertinami pagal konkrečias aplinkybes ir teisės aktus.
12.4Nė viena šių Taisyklių nuostata neatleidžia Pardavėjo nuo atsakomybės, kurios negalima panaikinti ar apriboti pagal teisės aktus.
12.5Jei Pardavėjo internetinėje parduotuvėje pateikiamos nuorodos į kitų asmenų svetaines, Pardavėjas neatsako už jų turinį, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
12.6Trečiųjų asmenų paslaugoms taikomos jų teikimo sąlygos, tačiau tai nepanaikina Pardavėjo atsakomybės už jo paties įsipareigojimus.
12.7Šalys atsako ir nuostolius atlygina Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
13Apsikeitimas informacija
13.1Pardavėjas su užsakymu susijusius pranešimus siunčia Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu arba kitu pasirinktu kontaktiniu būdu, kai tai leidžiama pagal teisės aktus.
13.2Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus gali siųsti Pardavėjo el. paštu shop@androidbox.lt.
14Baigiamosios nuostatos ir ginčų sprendimas
14.1Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
14.2Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
14.3Vartotojas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės ar teisėti interesai, pirmiausia turi raštu kreiptis į Pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Kreipimąsi galima pateikti el. paštu shop@androidbox.lt. Pardavėjas privalo neatlygintinai išnagrinėti kreipimąsi ir per teisės aktuose nustatytą terminą, paprastai ne vėliau kaip per 14 dienų nuo gavimo, pateikti motyvuotą rašytinį atsakymą.
Jeigu Pardavėjas netenkina vartotojo reikalavimo, jį tenkina iš dalies arba nepateikia atsakymo per teisės aktuose nustatytą terminą, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), jeigu ginčas priklauso jos kompetencijai. Prašymą galima pateikti per Vartotojų teisių informacinę sistemą: https://www.vtis.lt. Ši nuostata neapriboja teisės kreiptis į teismą ar naudotis kitomis teisėtomis teisių gynimo priemonėmis.
Atsiskaitymo būdai
Galimi atsiskaitymo būdai rodomi atsiskaitymo lange prieš patvirtinant užsakymą:
- Bankiniu pavedimu į UAB „Definė LT“ nurodytą sąskaitą.
- Per „Paysera“ mokėjimo sistemą.
- Banko mokėjimo kortele, „Apple Pay“ arba „Google Pay“, jeigu šie būdai aktyvūs atsiskaitymo lange.
- Grynaisiais pinigais arba banko kortele atsiimant prekę, tik jeigu toks būdas aiškiai siūlomas užsakymo metu arba atskirai suderintas su Pardavėju.
Bankinio pavedimo rekvizitai
Įmonės pavadinimas: UAB „Definė LT“
Įmonės kodas: 304225937
Bankas / mokėjimo įstaiga: „Paysera“
Gavėjo sąskaita: LT383500010012200203
Mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo numerį.
Pristatymas kurjeriu į namus
Preliminarus pristatymo laikas – 1–3 darbo dienos, jeigu prekės aprašyme arba užsakymo metu nenurodytas kitas terminas. Pristatymo būdai, kaina ir numatomas terminas nurodomi prieš patvirtinant užsakymą.
